プライバシーポリシー

1. 収集する個人情報

当社は、サービス提供にあたり、以下の個人情報を収集することがあります。

• 氏名（ニックネーム）、メールアドレス、国・言語設定
• LINE・Google・Apple等の外部アカウント連携情報（Appleのメールアドレス非公開機能も利用可能）
• 相談・チャットの内容、予約情報（希望日時・希望クリニック等）
• インフルエンサー・モニター応募時の生年月日、連絡先、SNSアカウント情報
• 体験モニター投稿確認のためのSNS投稿情報、商品券の交換・受取記録
• コミュニティの表示設定のためにご本人が任意で入力する肌悩み・肌タイプ（他の利用者には表示されません）
• サービス利用履歴、端末・ブラウザ情報、Cookie等の識別子

2. 利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用します。

• サービスの提供・運営、本人確認
• 相談・予約の取次ぎと連絡
• お問い合わせへの対応
• ポイント・商品券等の特典の提供
• サービス改善のための分析、新サービスのご案内

3. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、相談・予約サービスの提供に必要な範囲で、相談・予約先のクリニックまたは店舗に、氏名・連絡手段・相談内容等を提供します。

4. 処理の委託と国外移転

当社は、サービス運営のため、以下のとおり個人情報の処理を外部事業者に委託しています。これらの事業者のサーバーは韓国国外（米国等）に所在する場合があります。

• データの保管: クラウドデータベース事業者（Supabase等）
• 翻訳・テキスト処理: AI事業者（OpenAI等）— 相談内容・投稿の翻訳のため
• メッセージ配信: LINEヤフー株式会社（LINE通知・ログイン）
• アクセス解析: Google（Google Analytics）

5. 保有期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保有し、会員退会時または保有の必要がなくなった時点で遅滞なく削除します。ただし、法令により保存が義務付けられている情報は、定められた期間保存します。

6. ユーザーの権利

ユーザーは、自己の個人情報について、開示・訂正・削除・処理停止を求めることができます。下記のお問い合わせ先までご連絡ください。合理的な期間内に対応します。

7. Cookie・アクセス解析

当社のサービスでは、ユーザー体験向上とアクセス解析のためCookie等を使用しています。ブラウザの設定でCookieを無効にすることも可能ですが、一部機能が制限される場合があります。

8. 安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防止するため、通信の暗号化、アクセス権限の管理等の安全管理措置を講じます。

9. 未成年者の利用

未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。

10. お問い合わせ・改定

本ポリシーに関するお問い合わせは、yeppuriko@gmail.com までご連絡ください。本ポリシーを改定する場合は、本サービス上でお知らせします。